gram.pl

Składanie zamówienia

Dział Obsługi Klienta

Składanie zamówienia

Gdy już uznasz, że wszystko, czego szukałeś znajduje się w koszyku czas złożyć zamówienie! Uwierz mi - to naprawdę proste, a idąc krok po kroku z tym poradnikiem za chwilkę będziesz mógł już wyczekiwać swojej przesyłki.

  1. Wejdź do koszyka: Najpierw wejdź do koszyka - kliknij przycisk ("Koszyk") w prawym górnym rogu ekranu.
  2. Sprawdź, czy w koszyku znajdują się produkty, które chcesz zamówić: Pamiętaj o tym, że zamówienie zostanie zrealizowane (wysłane) dopiero wtedy, gdy wszystkie wybrane przez Ciebie produkty będą dostępne! Informację o dostępności znajdziesz poniżej nazwy (tytułu) każdego z nich.
  3. Wybierz sposób dostawy: Gdy wszystko jest gotowe do kupienia warto wybrać dogodny sposób odbioru zamówionych przez nas produktów. Aby to zrobić kliknij na jedną z dwóch opcji - przesyłki kurierskiej lub odbioru osobistego.
  4. Wybierz metodę płatności: Aby wybrać metodę płatności wystarczy kliknąć w tym miejscu.
  5. Przejdź do kasy : Jeśli wszystko jest OK, kliknij przycisk ("ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE")

Składanie zamówienia - dane do zamówienia:

  1. Zamów paczkę jednym kliknięciem: Jeśli już kiedyś podawałeś dane adresowe na gram.pl wystarczy, że klikniesz w tym miejscu. Wszystko zostanie błyskawicznie wypełnione i będziesz mógł potwierdzić zamówienie!
  2. Gdzie mamy wysłać przesyłkę? Wpisz tutaj adres, na którym mamy wysłać zamówione przez Ciebie produkty.
  3. Czy chcesz otrzymać fakturę VAT? Jeśli zamawiasz produkty na swoją firmę i chcesz otrzymać fakturę VAT zaznacz opcję "TAK" i wypełnij pola.

Składanie zamówienia - potwierdzenie zamówienia

  1. Chcesz coś poprawić: Jeśli już wszystkie dane potrzebne do zrealizowania zamówienia zostały wypełnione pozostaje sprawdzić jeszcze raz (dla pewności nigdy nie zaszkodzi!) wszystkie wybrane przez Ciebie produkty, sposób dostawy i metodę płatności. Gdy jednak zdarzy się taka potrzeba zawsze możesz kliknąć przycisk "ZMIEŃ" tam, gdzie nastąpił błąd.
  2. Data wysyłki Twojego zamówienia: Po lewej stronie w rubryczce "Sposób dostawy" znajdziesz planowaną datę realizacji (wysyłki) Twojego zamówienia.
  3. Razem do zapłaty: Po prawej stronie znajduje się ostatecznie podsumowanie zamówienia wraz z kosztami wysyłki.
  4. Czy wszystko się zgadza? Jeśli tak, kliknij przycisk "ZAMAWIAM". W zależności od wybranej metody płatności zostaniesz przekierowany do systemu transakcyjnego Platnosći.pl lub do strony z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

Składanie zamówienia - potwierdzenie przyjęcia zamówienia

  1. Numer Twojego zamówienia - zapisz go lub wydrukuj: Ten numer pozwala na błyskawiczne zidentyfikowanie Twojego zamówienia. Jeśli będziesz miał jakiekolwiek pytanie lub uwagi związane z Twoim zamówieniem, podczas kontaktu z nami zostaniesz poproszony o podanie tego numeru.
  2. Masz pytania? Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz skontaktować się z nami mailowo, telefonicznie lub zapytać się w Konsulacie!

Powrót do strony głównej działu pomocy
©2005-2018 gram.pl
Skontaktuj się z nami! Chętnie odpowiemy na Twoje pytania w godzinach 9:00 - 17:00. +48 22 327 08 81 dok@gram.pl Zamknij