gram.pl

Aktywacja gier cyfrowych na platformie Steam

Dział Obsługi Klienta

Po opłaceniu zamówionego produktu w Twojej skrzynce mailowej zawita wiadomość informująca o pomyślnym sfinalizowaniu transakcji. To bardzo ważny mail, bo potwierdza zakup, jednak najważniejszy w tej chwili jego element to numer seryjny gry, który pozwoli aktywować ją na platformie Steam. W skrócie: to przepustka do zabawy.

To nie jedyne miejsce, w którym znajdziemy ten jakże ważny numer. Dostęp do niego daje także karta HISTORIA TWOICH ZAMÓWIEŃ w sklepie gram.pl i zakładka MOJE ZAMÓWIENIA - wystarczy kliknąć w opcję ZOBACZ SZCZEGÓŁY po najechaniu kursorem na numer zamówienia.

Kliknięcie to przekierowuje do karty pozwalającej pobrać na dysk komputera (w formie pliku .txt) numer seryjny, czyli klucz niezbędny do aktywacji gry. To ten sam numer, który wcześniej przesłaliśmy na adres mailowy.

Otrzymany numer seryjny należy teraz aktywować na platformie Steam. Jej zarejestrowani już użytkownicy muszą jedynie zalogować się na swoje konto, pozostałych czeka kilka prostych kroków do utworzenia profilu. Pierwszy z nich to pobranie instalatora w tym miejscu.

Po pobraniu i zainstalowaniu klienta Steam oraz jego pierwszym uruchomieniu pojawi się taki oto ekran. Prosimy wybrać opcję STWÓRZ NOWE KONTO.

Następnie koniecznie będzie zaakceptowanie regulaminu usługi poprzez wybranie opcji ZGADZAM SIĘ.

Kolejny monit na ekranie poprosi o wybranie nazwy użytkownika oraz ustalenie hasła. Po wypełnieniu wymaganych pól należy kliknąć DALEJ.

To już niemal koniec procedury rejestracyjnej, pozostaje jedynie podanie adresu e-mail...

...oraz ustalenie pytania kontrolnego i oczywiście odpowiedzi na nie.

Steam podsumuje teraz ustalone dane i zaproponuj wydrukowanie ich na wypadek ich zawieruszenia. Przezorny zawsze ubezpieczony. Jeśli wszystkie podane dane się zgadzają, klikamy DALEJ, by formalnościom stało się zadość.

Kolejny krok to potwierdzenie swojego obecnego adresu e-mail w działającym już kliencie. Jeśli wiadomość aktywacyjna ma zostać przesłana na wymienioną skrzynkę, kliknij TAK.

Następnie odwiedź swoją skrzynkę, w której czekać powinna jeszcze ciepła wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Kliknięcie w niego zakończy procedurę.

Najwyższa pora odebrać zakupioną grę. Zaloguj się do Steama i w zakładce GRY wybierz opcję AKTYWACJA PRODUKTU W STEAM....

W wyznaczonym do tego celu polu wpisz numer seryjny produktu, który znalazłeś w wiadomość od sklepu gram.pl lub w jego zakładce MOJE ZAMÓWIENIA. Po wklepaniu klucza kliknij DALEJ.

Steam poinformuje teraz o rozmiarach gry, którą za chwilę pobierzemy, dostępnym miejscu na dysku komputera oraz szacowanym czasie potrzebnym na jego pobranie. Wszystko w porządku? Klikamy DALEJ.

Pozostaje jedynie uzbroić się w cierpliwość. Po pobraniu na dysk twardy komputera gra będzie gotowa do zabawy.

Bawcie się dobrze!

W przypadku pojawiania się problemów, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta, mailowo pod adresem dok@gram.pl lub telefonicznie pod numerem +48-22-327-08-81.

Powrót do strony głównej działu pomocy
©2005-2017 gram.pl sp. z o.o.
Skontaktuj się z nami! Chętnie odpowiemy na Twoje pytania w godzinach 9:00 - 17:00. +48 22 327 08 81 dok@gram.pl Zamknij