gram.pl

Aktywacja gier cyfrowych na platformie Origin

Dział Obsługi Klienta

Po opłaceniu zamówionego produktu w Twojej skrzynce mailowej zawita wiadomość informująca o pomyślnym sfinalizowaniu transakcji. To bardzo ważny mail, bo potwierdza zakup, jednak najważniejszy w tej chwili jego element to numer seryjny gry, który pozwoli aktywować ją na platformie Origin. W skrócie: to przepustka do zabawy.

To nie jedyne miejsce, w którym znajdziemy ten jakże ważny numer. Dostęp do niego daje także karta HISTORIA TWOICH ZAMÓWIEŃ w sklepie gram.pl i zakładka MOJE ZAMÓWIENIA - wystarczy kliknąć w opcję ZOBACZ SZCZEGÓŁY po najechaniu kursorem na numer zamówienia.

Kliknięcie to przekierowuje do karty pozwalającej pobrać na dysk komputera (w formie pliku .txt) numer seryjny, czyli klucz niezbędny do aktywacji gry. To ten sam numer, który wcześniej przesłaliśmy na adres mailowy.

Co zrobić z upragnionym numerem? Należy aktywować go na platformie Origin, by pobrać grę i rozpocząć zabawę. Scenariusze są dwa: ten szybszy dla posiadających już konto w usłudze oraz ten ciut dłuższy (acz wcale nie bardziej skomplikowany) dla tych dopiero zaczynających z nią przygodę. Ci pierwsi mogą pominąć kilka najbliższych kroków, drugich prosimy o chwilę uwagi.

Zaczynamy od pobrania klienta Origin w tym miejscu. Gotowe? Po uruchomieniu pobranego programu przywita nas taki oto ekran.

Jeśli posiadamy już konto, wystarczy się na nie zalogować. Jeśli nie, musimy je szybko i bezproblemowo założyć. Klikamy w ZAŁÓŻ KONTO, a instalator poprosi nas o podanie daty urodzin oraz wybranie kraju pochodzenia. Po podaniu niezbędnych danych klikamy DALEJ.

Kolejna karta poprosi o podanie OriginID, czyli naszej nazwy użytkownika (pamiętajcie - musi budzić szacunek na serwerach i nie być już zajęta przez kogoś innego); adresu e-mail (koniecznie aktywnego, to tam wysłany zostanie wiadomość aktywacyjna); wybranie hasła i jego powtórzenie oraz ustalenie pytania kontrolnego wraz z odpowiedzią na nie. Po wypełnieniu wszystkich pól klikamy w pole ZAŁÓŻ KONTO.

To jeszcze nie koniec procedury, ale zdecydowanie ostatnia prosta. Pozostaje jedynie ustalić poziom prywatności, udowodnić swoje człowieczeństwo przepisaniem literek w wyznaczone do tego pola oraz zaakceptować warunki użytkowania. Od mety dzieli Cię, drogi kliencie, jedno kliknięcie w pole ZAŁÓŻ KONTO.

Chyba, że zdecydujesz się na podanie swojego imienia i nazwiska oraz wybranie awatara, choć miej na uwadze, iż jest to wybór opcjonalny. Kliknij DALEJ po podjęciu decyzji.

Czas zajrzeć do skrzynki mailowej, której adres podaliśmy w trakcie rejestracji. Powinna czekać w niej już wiadomość z linkiem, którego kliknięcie będzie jednoznaczne z aktywacją konta na platformie Origin.

Skoro konto jest już aktywne wypadałoby się do niego zalogować, prawda? Zróbmy to zatem, a potem w zakładce Origin kliknijmy w opcję WYKORZYSTAJ KOD PRODUKTU.

Na ekranie pojawi się karta prosząca o podanie kodu produktu. W wyznaczonym do tego miejscu wpisz numer seryjny zakupionej gry, który otrzymałeś w wiadomości od sklepu gram.pl lub znalazłeś w zakładce MOJE ZAMÓWIENIA naszego sklepu. Monit na ekranie poinformuje o pomyślnym przypisaniu produktu do Twojego konta.

Teraz pozostaje jedynie kwestia pobrania gry na dysk twardy komputera. W zakładce MOJE GRY najedź kursorem na okładkę interesującej Cię gry i wybierz opcję POBIERZ GRĘ.

Potwierdź wybór produktu do pobrania klikając DALEJ, a następnie postępuj zgodnie z poleceniami instalatora. Jeszcze parę chwil i gra będzie gotowa do zabawy.

Życzymy długich godzin doskonałej rozrywki.

W przypadku pojawiania się problemów, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta, mailowo pod adresem dok@gram.pl lub telefonicznie pod numerem +48-22-327-08-81.

Powrót do strony głównej działu pomocy
©2005-2017 gram.pl sp. z o.o.
Skontaktuj się z nami! Chętnie odpowiemy na Twoje pytania w godzinach 9:00 - 17:00. +48 22 327 08 81 dok@gram.pl Zamknij